«Не доставлено» означает, что сотрудники службы доставки доставили посылку, но из-за отсутствия получателя или по другим причинам письмо не было должным образом доставлено получателю и посылка не была подписана, поэтому она отображается как недоставленная.
Когда посылка прибывает за границу, ее доставляет местная служба доставки. Чтобы вы могли получить посылку вовремя, мы рекомендуем вам связаться с компанией доставки, чтобы узнать о статусе доставки посылки. В то же время вы также можете сообщить о соответствующих проблемах в нашу службу поддержки клиентов, и мы призываем компанию по доставке решить ваши проблемы с доставкой посылки как можно скорее.