«Недоставлено» означає, що кур’єрська служба доставила пакунок, але через відсутність одержувача або з інших причин пошта не була належним чином доставлена одержувачу, а пакунок не був підписаний, тому він відображається як не доставлений.
Коли посилка прибуває за кордон, вона доставляється місцевою службою доставки. Щоб ви могли отримати свою посилку вчасно, ми рекомендуємо вам зв’язатися з компанією доставки, щоб дізнатися про статус доставки. У той же час ви також можете надіслати відгук про відповідні проблеми нашій службі підтримки клієнтів, і ми заохочуватимемо компанію доставки вирішити ваші проблеми з доставкою посилок якомога швидше.